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Passagers ayant besoin d’une assistance particulière

Air Saint Pierre mettra tout en œuvre pour répondre aux besoins spéciaux des clients voyageant avec un handicap ou autre problème de santé.

Afin que nous puissions organiser au mieux votre prise en charge, il est important que vous fassiez votre demande d´assistance au moment de la réservation de votre billet.

Passagers avec fauteuil roulant ou toute autre aide à mobilité réduite

Les aides à mobilité réduite suivantes n’entrent pas dans la franchise bagages et sont transportées gratuitement, soit comme bagage cabine  ou comme bagage enregistré:

  • Fauteuils roulants (des exigences de manutention spéciales s’appliquent aux aides à mobilité réduite alimentées par batterie : veuillez consultez la compagnie pour de plus amples informations).
  • déambulateurs, cannes, béquilles et marcheurs…

Air Saint Pierre fera son possible:

  • pour que vous puissiez utiliser votre propre fauteuil roulant ou toute autre aide à mobilité réduite jusqu’au point d’embarquement, et vous le remettre à la porte d’’arrivée à destination;
  • pour vous aider à ranger vos matériels à mobilité réduite en cabine;
  • pour faciliter votre transfert depuis votre fauteuil roulant/aide à mobilité réduite jusqu’à votre siège d’avion.

Assistance aux aéroports

Les aéroports Canadiens disposent tous d’ascenseurs pour les voyageurs à mobilité réduite ou ayant besoin d’une assistance. Si vous ne pouvez ni monter ni descendre les escaliers, ou ne pouvez vous déplacer sur de longues distances, Air Saint Pierre peut, sur demande, vous fournir un service de fauteuil roulant au départ et/ou à l’arrivée. La demande pour un fauteuil roulant peut être faite au préalable lors de la réservation ou au moment de l’enregistrement.

*Si vous avez besoin d’assistance pour l’embarquement, merci de le signaler au moment de l’enregistrement.
Dernière mise à jour: January 7, 2015